產(chǎn)品簡(jiǎn)介
匯通排隊叫號機俗稱(chēng)排隊機、取號機或叫號機，專(zhuān)業(yè)稱(chēng)謂是排隊管理系統，是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶(hù)進(jìn)行排隊，排隊叫號機適用于各類(lèi)窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應用于銀行、醫院、稅務(wù)、企事業(yè)單位、金融、郵政、通信、交通、部隊、政府機關(guān)等行業(yè)。
使用達林排隊管理系統，一方面可消除客戶(hù)長(cháng)時(shí)間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據統計數據調整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。

產(chǎn)品特性
即插即用，安裝簡(jiǎn)便：排隊叫號機、LED窗口顯示屏、呼叫器等所有的部件都只有一根電源線(xiàn)，均通過(guò)無(wú)線(xiàn)連接進(jìn)行通信，插上電源即可使用
雙頻跳頻，穩定可靠：采用最新的雙頻跳頻技術(shù)，穩定性好，可靠性高，抗干擾能力強。
設置簡(jiǎn)便，功能強大：可自定義和修改業(yè)務(wù)種類(lèi)和名稱(chēng)，以及號票內容，優(yōu)先級設置功能，獨有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)發(fā)現功能，是真正的“傻瓜”式的排隊機。
模塊結構，擴展便捷：采用模塊化、開(kāi)放式結構設計，加上無(wú)線(xiàn)連接，系統擴展調整都極其便捷。
后臺管理，實(shí)時(shí)監控：管理者還可以通過(guò)系統對數據進(jìn)行下載、查詢(xún)、匯總處理等功能，可定時(shí)生成各級數據統計報表等。

系統優(yōu)勢
1、適用性：系統按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設計，適應各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。
2、易用性：設置簡(jiǎn)單，功能強大，讓普通客戶(hù)能夠非常方便的修改設置和使用。
3、可靠性：經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)監測，每套系統，每臺機器，都在工廠(chǎng)里面都經(jīng)過(guò)反復測試，系統穩定性強。
4、功能強大：系統功能強大，數據統計功能完善，客戶(hù)可根據需要靈活設置各種功能，一套系統可以管理多個(gè)區域，包括不同的樓層，各個(gè)區域擁有獨立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉移，只需要取一張號票。

工作流程
1．當客戶(hù)使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，生成一個(gè)號碼并打印，取號機將此號碼在無(wú)線(xiàn)空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。
2．主機根據現有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶(hù)在前面等待則讓最新的號碼加入排隊隊列。
3．當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過(guò)無(wú)線(xiàn)模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶(hù)號碼和現有排隊等待的人數。如果沒(méi)人排隊，則顯示空閑信息。
4．主機確定有人在排隊的情況下，將最前面一個(gè)號碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統，播放語(yǔ)音告知客戶(hù)。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。